穿過迷霧森林

這本不能算是商管書，但是好看到讓我很想為它寫下些什麼。本書作者約翰。伍德曾經任職銀行，也曾在微軟工作多年，擁有眾人羨慕的頭銜、高薪與福利，卻毅然決然的放下這一切，轉而創立非營利機構，決心協助第三世界兒童解決教育問題。這其中的改變相當大，只肇因於一個承諾：他答應尼泊爾一所小學的校長，要帶著孩子們最需要卻也最缺乏的物品－書－回來。沒想到這個承諾，最後竟然改變了他的一生。

當他與父親運送三十七箱書到尼泊爾的巴渾丹達時，孩子們興奮的神情和大人們溢於言表的感激模樣，讓伍德深受感動，進一步的希望為全尼泊爾兩萬三千座村落的孩童帶來閱讀的喜悅與滿足，這樣的期盼驅動著他，翻轉了人生的方向，告別了一向照顧他的上司、與志向不同的女友分手，孤獨的踏上人生第二階段的旅途。他成立了一個新的非營利組織「送書到尼泊爾」（後來改名為「閱讀空間」），學習面對NGO組織最重要也最困難的募款工作，同時尋覓志同道合的夥伴及志工，一同在這條新的道路上摸索。這本書最好看的地方就在於，伍德就像你我一樣是個平凡人，也沒有打算做個偉人，但是卻有數以萬計的孩童在他的組織和計畫的協助下，學習、成長，脫離貧窮。「閱讀空間」的奮鬥過程十分感人，看到那麼多人出錢出力只為了讓遠方未曾謀面的孩子們能夠繼續完成學業，就會發現人世間還是有美好的一面。

雖然他的組織是非營利組織，但是也有許多值得商業組織借鏡的地方。我很喜歡的一點是，該組織並非全然的捐助，而是採用共同投入的方式，也就是受助者也必須花費金錢或人力來共同參與援助計畫，伍德用策略大師麥克。波特的一句話來解釋這個概念：「在觀光業的歷史上，沒有人曾洗過租來的車子。如果他們沒有擁有的感覺，就不會做任何長期的維護。」這句話說的真好，我想在其他很多地方也適用。

另外，在組織的管理及文化營造方面，伍德運用了在微軟學到的中心思想，成為這個組織成功的一大要素。

一、專注於組織目標：在面對捐款人時，伍德盡可能的經常報告與更新已經完成的事項。他把已完成目標的內容（包括已啟用學校總數、已捐贈書籍總數...等數字）放在他電子郵件簽名檔中，而且持續不斷的更新，讓捐助者從數字的上升中看到自己捐款的成果。他每天對組織成員強調組織對成果有責任，唯有盡責，才能爭取到更多的善款。

在你的人生航程的班機中，你是機長還是乘客？

投資理財專家派崔克。米契爾在一趟事事不順心的出差結束後的回程班機上，坐在一個穿著打扮毫不起眼的老人身旁。面對想與他攀談的老人，他用敷衍打發的語氣勉強應付，下機後才發現，原來那個老人是業界翹楚艾爾。卡夫頓！與艾爾。卡夫頓做成生意是派崔克所任職的公司長久以來的殷切盼望，而他居然讓這樣的機會白白溜走？！沒想到派崔克後來又巧遇艾爾，而且艾爾還跟他約定每週二共進早餐，這讓派崔克贏得老闆的讚賞，或許是他仕途扶搖直上的先兆，沒想到，這一堂又一堂星期二的課，是要教會他比工作更重要的事。

這是一本寓意深長的小說，作者萊馬。史密斯是一個成功的企業家，也曾是功勳厥偉的戰鬥機飛官。寫這本書的契機源自於多年前收到的一封信，他有位事業有成卻失去健康與家庭的朋友，在退休花光積蓄之後，寫了一封告別信給親友，並於當天結束自己的生命。為了幫自己，也幫有同樣迷惘的讀者找出解答，作者寫了這本書，提醒大家在追求事業上的成功之外，也要記得維持五大平衡：生理、智能、情緒、財務與精神。因此，在書中他化身為智者艾爾，從各個面向去點醒沉醉在追求名利過程中的年輕人派崔克。

遇見艾爾之前的派崔克，是個工作至上的人。他注重表面功夫、自認為是菁英族群，瞧不起其他人，對秘書大呼小叫態度惡劣，也處心積慮想爬到老闆之上。雖然有結褵多年的妻子，但因為他一心只想衝刺工作，所以即將離異。面對這樣的他，艾爾給他的第一課是：「評估經驗」：每一個有意義的經驗都隱含著一、兩個教訓，但是，我們必須必須學會保持勇敢、誠實及分析的態度，去發掘這些教訓，才能讓我們變得更好。沒有經過評估的經驗只是經歷，不會產生任何收穫。學會評估經驗之後，艾爾利用「目標沉迷（target fixation）」這個詞，來提醒派崔克他的人生失去平衡。目標沉迷指的是一個人只專注於單一特定目標或目的，而忽略了其他重要因素，最後導致毀滅。專注於目標是件好事，但倘若因過度專注在目標上而忽略了其他事情，可能會帶來人生的遺憾。很多人竭盡心力在職場上追求更高的職位、更好的收入，或許最終能叱吒商場，但卻賠上了健康、婚姻與親子關係。

而在人生的道路上，我們需要有充分的計畫，為我們劃出一條可行的道路，而在這條邁向目標的大道上，有許多定點，也就是里程碑，透過這些里程碑，才得以知道自己是否有偏離軌道，浪費時間與資源。「最好的飛行員不是那些能夠在偏離位置或軌道時還能做出有效攻擊的飛行員，而是那些在一發生偏離時，馬上就能偵測到偏離，而且立即做出更正的飛行員，讓他們看起來未曾偏離過。」

有些書，多年後回過頭再來看，因為自身的經歷或思考模式已不復以往，因此會有新的收穫，就像這本「當行銷大師開了餐廳」，五年前剛出版時買過，興沖沖的翻閱完一次就放在一旁了（心裡想著，我又沒有要開餐廳...:P ），直到這兩天再翻出來閱讀，這一次，終於看到隱藏在作者的一個個豐功偉業風光歷史之下，關於行銷、關於創新的概念。

作者羅馬諾雖然從小功課不好，但是有著驚人的創造力和行銷天份，從十二歲在送報生涯中努力創造給客戶的附加價值就可見一班。而出社會之後開始他的餐飲生意，更是運用了許多他腦中源源不絕的創意概念。例如，為了營造客人的歸屬感，他在小酒館預售「個人化巨無霸啤酒杯」、把新開的酒吧命名為「鑰匙窟」，只有擁有鑰匙的嘉賓才能進入，而為了讓客戶吃的安心，他首創開放式廚房，在餐廳客人面前進行絞肉、備料與烹調，讓料理過程透明化。這在現今已成為風尚潮流，但在八零年代的美國，可是人人不看好的顛覆之舉。然而，就像羅馬諾一直在書中強調的，概念很重要，對於開餐廳來說，一個好概念比好地點更重要，但並不是只要概念夠好就一定能成功，「即使你具備豐富的創造力，假使沒有足夠的資金，或者執行方法不夠實際，空有理念是無法成功的」

對於這位餐飲業鉅子而言，他創造力靈感的來源是來自於了解現實，了解市場的需求，了解客戶所面臨的問題，當你為人們解決了越大的問題，就能獲得越大的成就。他在九零年代中期，看出雙薪家庭對於外帶餐點的需求，在做足功課之後，創立了「易食烘焙超市」，將該店定位為「外帶料理專家」，一天提供一千五百份新鮮餐點，他滿足了消費者的需求，收入自然源源而來。但商場上當然不總是一帆風順，書中關於失敗案例的著墨更是值得作為我們的借鏡。商場上許多的失敗，都是因為人，或許是合作的夥伴，或許是雇用的員工。在羅馬諾的多年餐飲生涯中，與人拆夥、把自己應徵進來的人免職是不可避免的遺憾，但是他說，不要害怕開除自己找來的人：「既然用人不當，就要避免夜長夢多，快刀斬亂麻，否則只會更麻煩。」然而，對於認真工作的員工，羅馬諾也自有其一套拉攏照顧的手腕，他希望員工是與他並肩工作，而非僅為他工作，因此提供員工認股權，並經常為他們加油打氣，讓員工感覺被需要。

除此之外，羅馬諾也很強調「正向思考」的重要性。這一部份是來自他母親的教誨：「說魔鬼，魔鬼到來。談失敗，失敗成真。話成功，成功降臨。」，另外則是由於他多年前因緣際會接觸到「想像法」，有點類似現今人們討論的「吸引力法則」，教授想像法的女神秘家要求員工在工作前先用三分鐘想像當天的工作目標，長久實施下來，為當時的俱樂部帶來源源不絕的生意，也讓羅馬諾明白「只要我們選擇擁有世界，世界就會是我們的」。

閱讀這本書，彷彿閱讀羅馬諾先生的自傳，輕鬆詼諧易讀，但有無數的商場企管道理隱藏在字裡行間。對於創業有興趣，尤其是想走餐飲業的人，應該很適合一讀噢～

不知道大家寫不寫日記？我自己一直沒養成寫日記的習慣，這幾年花大錢買進口手帳本也只是零零星星的記錄著，平常倒沒有特別的感覺，但每到一年末尾，或是小孩生日想寫文紀錄時發現，記憶衰退的年紀到了，什麼細節也寫不出來。這才動心起念想來寫日記。

一般人寫日記應該都是晚上寫吧？！趁著記憶猶新，把當天發生的事情記錄下來。不過本書作者居然提倡要在早晨剛起床的時候來寫昨日的日記，新版書封面上還下了一個很「聳動」的副標：「早上3分鐘實現一生夢想」。真的有這麼神奇嗎？

作者佐藤傳之所以提倡晨間日記，是他一次偶然狀況下，把原本應該晚上寫的日記拖到隔天早上才寫，沒想到卻收到意外的效果：因為經過一夜的沉澱，情緒冷靜下來，客觀的分析事情的本質，同時，因為是在早晨立下對未來夢想的計畫，因此當天可以立即去執行，不會像晚上寫日記那樣，滿懷雄心壯志的寫完，睡一覺起來隔天已經失去那股實行的衝動。

佐藤老師的日記並不是流水帳而已，而是將工作、金錢、健康、家庭等各面向分別作紀錄，為什麼這樣分呢？這裡隱藏了一個人性的小秘密：看到欄位／空格就想填滿。藉由劃分出一個一個的空白欄位，引發人性中想填滿空格的欲望，自然就更容易下筆寫日記。而且更特別的是，佐藤老師所提倡的日記並不是坊間所賣年曆手杖般以年為單位，而是「多年連用」的概念。也就是把每年同一個日期的日記並排紀錄，這樣很容易就能夠回顧去年、前年甚至更久以前的這一天發生了什麼事，有了哪些成長或改變等等。

這樣的記錄方式，如果用書面的本子來寫其實會很麻煩，市面上並沒有現成的產品可用，佐藤老師遂提倡寫「數位晨間日記」，用Excel來做紀錄，這樣不管多少年都只要用一個檔案就可以解決，而且比較沒有頁面大小的限制。雖然說寫部落格也有點類似寫日記的概念，但畢竟部落格是公開的，很難真正誠實完整的寫出內心的想法毫無保留，因此作者建議還是用上鎖的Excel檔來進行較為妥當。感謝本書的出版社易富文化把作者書中提到的Excel檔做出來了，放在網站上供讀者下載，只要下載回來稍加修改成自己的版本就可以開始體驗晨間日記了～

最近看了好幾本書，不約而同的都提到，有錢的人思維與一般人的確有所不同，錯誤的思考方式會導致悲慘的財務狀況。為了深入探究這個說法，我去借了這本書回來，打算好好研究一下該如何改造自己的思考模式。

書中首先提出的，是了解自身的金錢藍圖。這個金錢藍圖包含了你對金錢的想法、感覺和行動。而金錢藍圖是怎麼形成的呢？是每個人從小到大的經驗和環境形塑而成。尤其是小時候所接收到的關於金錢的觀點，會變成一種制約，影響了對金錢的看法。透過語言，透過對於父母或周遭人們行為的模仿、透過某些遭遇的影響，我們把自己塑造成某個樣子而不自覺，也就是說，我們會在不知不覺中，模仿父母對待金錢的模式，或者反之，因為厭惡父母而走上完全相反的路。（自從看了這類的書，我再也不敢跟小孩說：「我們買不起XXX」了！）所以作者說：「想徹底改變你的理財成績，唯一的辦法是重新設定你的財務溫度調節器，也就是你的金錢藍圖」。而改變的第一要務，是保持自覺。時時觀看自己的想法和行動，做出真心想要的抉擇，而不是被過去的設定所操控。

接著，作者提出十七種有錢人和窮人不同的思考方式和行為。

例如：「有錢人相信：『我創造我的人生』；窮人相信：『人生發生在我身上』」

　　　「有錢人玩金錢遊戲是為了贏；窮人玩金錢遊戲是為了不要輸」

這本書的中文譯名實在是有點聳動，不過前幾天在書店無意間翻閱，對於作者橫山光昭的職業覺得挺有趣的：存款管理師、家計再生顧問，而內容似乎也挺有意思的，於是才決定仔細閱讀。

說到拯救家計和存錢，應該頭一個建議都是「記帳」吧！記帳這動作看起來不難，可是要經年累月的持續進行還真是不容易的事。打從結婚後，我就斷斷續續的開始記帳，可是往往是半途而廢，沒有一本家計簿是從頭到尾都記錄的。前一陣子深切反思的結果，覺得問題還是出在「為什麼要記帳」。錢花得太兇的時候，就容易逃避現實、生活太過忙碌的時候，也給了自己偷懶的藉口，但終歸是因為，沒有找到「非記帳不可」的理由，所以無法持續。但後來終於想通了，記帳，是為了掌握自己（或家庭）金錢的流向，製作個人／家庭的財務報表。

這一點，跟本書中的論點不謀而合。

「家計簿的目的不是要掌握精細的金錢支出，而是要了解金錢的運用模式與流向。」

「如同食物滋養身體，你的用錢方法也會塑造你自己。」

2010年11月，我終於為自己的人生立下了生平以來最確切的目標。從改造自己的思考和想法開始，想要展開一場穿過鏡子的旅程。前方還看不太清楚，像是重重迷霧森林，於是我選擇大量閱讀，來作為開始的手段與方法。

這些商管、財經、勵志和理財相關的書，和我原本的部落格不太搭嘎，所以另外開了這個部落格，寫讀書後的筆記，也順便記錄自己的想法。而那些其他和育兒、繪本、生活餘暇等其他方面相關的讀書筆記，就留給原本的部落格和毛寶專欄吧～